Εξυπηρέτηση και βοήθεια
Υπηρεσία Premium
Η υπηρεσία μας με μια ματιά
Οι λύσεις υψηλής ποιότητας γίνονται χειροπιαστές μόνο μέσω της καλύτερης εξυπηρέτησης. Οι εξατομικευμένες συμβουλές και η καλή διαθεσιμότητα αποτελούν τη βάση κάθε έργου μας. Έχετε κάποιο αίτημα; Οι ειδικοί μας θα χαρούν να ασχοληθούν με το ερώτημά σας. Μπορείτε επίσης να βρείτε όλες τις σχετικές πληροφορίες και βοήθεια για τις πιο συχνές ερωτήσεις εδώ.
Έχετε ερωτήσεις;
Είμαστε εδώ για εσάς!
PMT Proof
Για να διασφαλίσουμε ότι είστε προστατευμένοι από σφάλματα σχεδιασμού και εγκατάστασης, δοκιμάζουμε διεξοδικά όλα τα συστήματα πριν από τη θέση σε λειτουργία.
διαβάστε περισσότερα 
PMT Plan
Το ολοκληρωμένο πακέτο μας για ασφαλή σχεδιασμό, λαμβάνοντας υπόψη όλα τα ισχύοντα πρότυπα EN.
διαβάστε περισσότερα 
Λήψεις
Μπορείτε να κατεβάσετε όλα τα δελτία δεδομένων, τις πληροφορίες προϊόντος και τις οδηγίες εγκατάστασης εδώ.
διαβάστε περισσότερα 
F.A.Q.
Συχνές ερωτήσεις
Πόσο μεγάλη είναι η μικρότερη μονάδα για φωτοβολταϊκά συστήματα και στέγαστρα που υλοποιεί το PMT ;
Για να υλοποιηθεί ένα φωτοβολταϊκό σύστημα, πρέπει να έχει ισχύ τουλάχιστον 300 kWp. Για την υλοποίηση ενός έργου Carport εντός της Γερμανίας, απαιτείται χώρος για τουλάχιστον 60 θέσεις στάθμευσης. Στο εξωτερικό, απαιτούνται τουλάχιστον 100 θέσεις στάθμευσης.
Πόσο διαρκεί η εγγύησή σας;
Η εγγύησή μας για όλα τα προϊόντα είναι δεκαετής. Λεπτομέρειες μπορείτε να βρείτε στους όρους εγγύησης. Η εγγύηση μπορεί να επεκταθεί στα 20 χρόνια με τη διαδικασία PMT Proof .
Ποια προϊόντα καλύπτονται από την εγγύηση;
Η εγγύηση προϊόντος ισχύει αποκλειστικά για τα μεταλλικά εξαρτήματα των ακόλουθων συστημάτων προϊόντων:
- PMT EVO 2.0 S
- PMT EVO 2.0 EW
- PMT Flat Direct
- PMT Carport Ενιαία (δείτε τους όρους εγγύησης για περιορισμούς)
- PMT Carport Διπλό (δείτε τους όρους εγγύησης για περιορισμούς)
Τι περιλαμβάνει η ασφαλιστική κάλυψη;
Η ασφαλιστική κάλυψη περιλαμβάνει πρωτογενείς και δευτερογενείς ζημιές και τίθεται σε ισχύ σε περίπτωση που η Premium Mounting Technologies έχει κάνει λάθος στο σχεδιασμό του συστήματος, στο σχεδιασμό ή στη διαστασιολόγηση των εξαρτημάτων. Ως πρωτογενείς και δευτερογενείς ζημιές νοούνται όλα όσα συνδέονται άμεσα με το σύστημα ή το κτίριο ή έχουν υποστεί ζημιά στον περιβάλλοντα χώρο.
Διατίθενται τα προϊόντα σας από χονδρέμπορους γραφικής ύλης;
Τα συστήματα τοποθέτησής μας είναι προς το παρόν διαθέσιμα μόνο από επιλεγμένους συνεργάτες λιανικής πώλησης. Θα χαρούμε να σας βοηθήσουμε να βρείτε τον κατάλληλο αντιπρόσωπο.
Μπορούν τα ιδιωτικά νοικοκυριά να αγοράσουν συστήματα τοποθέτησης από τη διεύθυνση PMT ;
Όχι, πουλάμε τα προϊόντα μας αποκλειστικά σε επαγγελματίες πελάτες.