Obsługa i pomoc
Usługa Premium
Nasze usługi w skrócie
Rozwiązania premium stają się namacalne tylko dzięki najlepszej obsłudze. Spersonalizowane porady i dobra dostępność są podstawą każdego z naszych projektów. Masz zapytanie? Nasi eksperci z przyjemnością odpowiedzą na Twoje zapytanie. Tutaj można również znaleźć wszystkie istotne informacje i pomoc dotyczącą najczęściej zadawanych pytań.
Czy masz jakieś pytania?
Jesteśmy tu dla Ciebie!
PMT Plan
Nasz wszechstronny, beztroski pakiet do bezpiecznego planowania, uwzględniający wszystkie aktualne normy EN.
Czytaj więcej 
Pliki do pobrania
Wszystkie arkusze danych, informacje o produkcie i instrukcje instalacji można pobrać tutaj.
Czytaj więcej 
F.A.Q.
Często zadawane pytania
Jak duża jest najmniejsza jednostka dla systemów fotowoltaicznych i wiat samochodowych, którą realizuje PMT ?
Aby wdrożyć system PV, musi on mieć moc co najmniej 300 kWp. Aby wdrożyć projekt carportu w Niemczech, potrzebujesz miejsca na co najmniej 60 miejsc parkingowych. Poza Niemcami wymagane jest co najmniej 100 miejsc parkingowych.
Jak długa jest gwarancja?
Na wszystkie produkty udzielamy dziesięcioletniej gwarancji. Szczegóły można znaleźć w naszych warunkach gwarancji. Proces PMT Proof może przedłużyć gwarancję do 20 lat.
Które produkty są objęte gwarancją?
Gwarancja na produkt dotyczy wyłącznie metalowych komponentów następujących systemów produktów PMT:
- PMT EVO 2.0
- PMT EVO 2.1
- PMT EVO GREEN
- PMT FLAT DIRECT
- PMT GHOST
- PMT TITAN
- PMT X118
- PMT Carport Pojedynczy (ograniczenia znajdują się w warunkach gwarancji)
- PMT Carport Podwójna (ograniczenia znajdują się w warunkach gwarancji)
Co obejmuje ubezpieczenie?
Ochrona ubezpieczeniowa obejmuje szkody pierwotne i wtórne i wchodzi w życie, jeśli Premium Mounting Technologies popełniło błąd w planowaniu systemu, projektowaniu lub wymiarowaniu komponentów. Przez szkody pierwotne i wtórne rozumie się wszystko, co jest bezpośrednio związane z systemem lub budynkiem lub zostało uszkodzone w jego otoczeniu.
Czy Twoje produkty są dostępne w hurtowniach stacjonarnych?
Nasze systemy montażowe są obecnie dostępne tylko u wybranych partnerów detalicznych. Chętnie pomożemy w znalezieniu odpowiedniego sprzedawcy.
Czy prywatne gospodarstwa domowe mogą kupować systemy montażowe od PMT ?
Nie, sprzedajemy nasze produkty wyłącznie klientom biznesowym.