Servizio e assistenza
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Il nostro servizio in sintesi
Le soluzioni premium diventano tangibili solo grazie al miglior servizio. Consulenza personalizzata e buona disponibilità sono alla base di ogni nostro progetto. Avete una richiesta? I nostri esperti saranno lieti di rispondere alle vostre richieste. Qui potete trovare tutte le informazioni e le risposte alle domande più frequenti.
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Siamo qui per voi!
PMT Plan
Il nostro pacchetto completo per una progettazione sicura, che tiene conto di tutti gli attuali standard EN.
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Qui troverete tutte le schede tecniche, le informazioni sul prodotto e le istruzioni di installazione da scaricare.
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F.A.Q.
Domande frequenti
Quanto è grande l'unità più piccola per impianti fotovoltaici e carport che PMT realizza?
Per realizzare un impianto fotovoltaico, deve avere una potenza di almeno 300 kWp. Per realizzare un progetto di carport in Germania, è necessario uno spazio per almeno 60 posti auto. All'estero sono necessari almeno 100 posti auto.
Quanto dura la garanzia?
La nostra garanzia su tutti i prodotti è di dieci anni. I dettagli sono riportati nelle nostre condizioni di garanzia. Il processo PMT Proof può estendere la garanzia a 20 anni.
Quali prodotti sono coperti dalla garanzia?
La garanzia sul prodotto si applica esclusivamente ai componenti metallici dei seguenti sistemi di prodotti:
- PMT EVO 2.0 S
- PMT EVO 2.0 EW
- PMT Flat Direct
- PMT Carport Single (per le restrizioni vedere le condizioni di garanzia)
- PMT Carport Double (vedere le condizioni di garanzia per le restrizioni)
Cosa comprende la copertura assicurativa?
La copertura assicurativa comprende i danni primari e secondari ed entra in vigore se Premium Mounting Technologies ha commesso un errore nella progettazione dell'impianto, nel design o nel dimensionamento dei componenti. Per danni primari e secondari si intende tutto ciò che è direttamente collegato all'impianto o all'edificio o che è stato danneggiato nell'area circostante.
I vostri prodotti sono disponibili presso i grossisti di articoli di cancelleria?
I nostri sistemi di montaggio sono attualmente disponibili solo presso rivenditori selezionati. Saremo lieti di aiutarvi a trovare il rivenditore giusto.
I privati possono acquistare sistemi di montaggio da PMT?
No, vendiamo i nostri prodotti esclusivamente a clienti commerciali.